Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Sicnia (nombre comercial de Interpanel S.A.) es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de los formularios de contacto disponibles en él.

• Razón social: Interpanel S.A.
• Nombre comercial: Sicnia
• Domicilio: Calle 63 #30-10, Bogotá, Colombia
• Teléfono: +57 (601) 805 02 32

Datos que recopilamos

Cuando completas el formulario de contacto en nuestro sitio, recopilamos únicamente la información que tú mismo nos proporcionas:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o descripción de tu proyecto

No recopilamos datos de forma automática mediante cookies de rastreo, ni utilizamos herramientas de análisis de comportamiento de terceros.

Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados a través del formulario de contacto se utilizan exclusivamente para:

• Responder a tu consulta o solicitud de información
• Realizar un primer análisis de viabilidad de tu proyecto
• Establecer contacto comercial si existe interés mutuo

No utilizamos tus datos para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas ni para ninguna otra finalidad distinta a las indicadas.

Base legal

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en tu consentimiento expreso, otorgado al enviar el formulario de contacto y aceptar esta política de privacidad. Este consentimiento es voluntario y puedes retirarlo en cualquier momento.

El tratamiento de datos en Colombia se rige por la Ley 1581 de 2012 y su Decreto reglamentario 1377 de 2013.

Compartir información

Sicnia no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros. Únicamente podremos compartir tu información en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por autoridad competente en cumplimiento de obligaciones legales
• Con proveedores de servicios técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, el proveedor de hosting), quienes están obligados contractualmente a tratar los datos de forma confidencial

Retención de datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en caso de establecerse una relación comercial, durante la vigencia de dicha relación más el período legal aplicable. Si no se concreta ningún vínculo, tus datos se eliminan en un plazo máximo de 12 meses desde la última comunicación.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre ti
• Actualizar o corregir información inexacta o incompleta
• Suprimir tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad que motivó su recopilación
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a ventas@sicnia.com indicando tu nombre completo y la solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada al inicio del documento.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

• Formulario web: Ir al formulario de contacto
• Teléfono: +57 (601) 805 02 32
• Dirección: Calle 63 #30-10, Bogotá, Colombia